Rückerstattung

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Vor Annahme Ihrer Bestellung kontaktieren wir Sie gegebenenfalls, um weitere Informationen anzufordern oder um Sie aufzufordern, an einem von uns festgelegten Schulungsprogramm teilzunehmen und dieses erfolgreich abzuschließen. In solchen Fällen werden wir Sie kontaktieren und Ihnen die weiteren Schritte erläutern. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, werden wir Sie schriftlich informieren und Ihre Bestellung weder bearbeiten noch Ihnen die Waren in Rechnung stellen. Sollten Sie die Waren bereits bezahlt haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag einschließlich eventuell berechneter Lieferkosten so bald wie möglich zurückerstatten. Sie erhalten von uns eine Bestellnummer, die wir Ihnen im Rahmen der Annahme Ihrer Bestellung mitteilen werden. Bitte teilen Sie uns bei jeder Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellung die Bestellnummer mit.

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